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La presente publicación pretende brindar una aproximación histórica de forma detallada y analítica sobre la incorporación de la tecnología a los mecanismos de resolución de conflictos y en los sistemas de justicia. Se estudia lo que se conoce en inglés como “online dispute resolution (ODR)” y las cortes digitales como formas experimentales de resolución y administración de conflictos cada vez más desarrolladas para responder al crecimiento de la conflictividad en las sociedades contemporáneas interconectadas, a la congestión judicial y al surgimiento de nuevas controversias en el ámbito privado y público en la era digital.
Se hace un recorrido por los enfoques, así como por los conceptos de ODR y de las cortes digitales en línea, se estudian sus finalidades, tipos, ventajas y desventajas y las diferencias entre ambas formas de resolución de conflictos, finalizando con la exposición de casos importantes y experiencias de utilización de ODR en países de América del Norte y Europa. |
